Reggie a désigné Metroid : Other M comme le jeu qu’il pensait être un moment “déterminant” pour la série de longue date. Il a déclaré avoir été déçu par les ventes du jeu, qui n’a pas trouvé d’écho auprès des joueurs et ne s’est pas vendu à autant d’exemplaires que Nintendo l’avait prévu. Reggie a déclaré avoir expliqué pourquoi le jeu n’avait pas répondu aux attentes du point de vue commercial lors d’une réunion avec Satoru Iwata et Shigeru Miyamoto. Il leur a donné son avis et a déclaré qu’il fallait tout simplement trop de temps pour entrer dans Metroid : Other M de manière significative et qu’il n’était tout simplement pas bien structuré.
“Je pensais vraiment que cela allait être un moment décisif pour la franchise Metroid. Il donnait beaucoup plus de perspectives sur Samus. Je pensais vraiment que ça allait être un moment décisif dans l’histoire de la franchise, et ça n’a pas été le cas. Il n’a pas été à la hauteur – pas les résultats commerciaux, il n’a pas vraiment touché le joueur comme nous l’espérions.
Il est intéressant de noter que j’ai participé à une grande réunion de groupe, une réunion stratégique avec (Satoru) Iwata, (Shigeru) Miyamoto et les développeurs de jeux, et nous avons discuté des raisons de cet échec. J’étais toujours l’Américain effronté. J’étais celui qui disait ce que je croyais être la vérité pour essayer de faire avancer l’entreprise. Ce que j’ai dit aux développeurs, c’est qu’il fallait trop de temps pour entrer dans le vif du sujet. Les cinq premières heures du jeu, vous avez en quelque sorte tracé autour. Il n’y avait pas beaucoup de gains, il y avait beaucoup de dialogues, et je suis sûr que j’ai énervé des gens dans la salle. Mais ce que j’ai appris ici, c’est que le joueur veut entrer dans le jeu beaucoup plus rapidement. Oui, il y a des éléments que nous devons faire du point de vue du tutoriel pour les aider à comprendre les mécanismes du jeu, mais vous devez faire avancer les choses beaucoup plus rapidement. Et j’espère que ce conseil a eu un peu d’impact sur les développeurs présents dans la salle.”